Réduisez les délais de résolution de chaque interaction avec la clientèle
- Utilisez des liens courts personnalisés avec le domaine de votre choix pour lancer une conversation par SMS avec les client·es et leur inspirer confiance.
- Permettez aux client·es d’être plus autonomes avec des codes QR sur les instructions ou les affichages les redirigeant vers vos tutoriels ou vos FAQ.
- Ajoutez tout simplement des liens courts vers vos dialogueurs et aidez les client·es à achever des processus complexes sans votre aide.
- Découvrez les goulets d’étranglement typiques de l’expérience client sur chacun de vos canaux grâce au suivi des liens courts et des codes QR.
Quand un service client pratique devient votre marque de fabrique
- Traitez les paiements et les commandes par SMS ou par messagerie instantanée grâce à des liens courts personnalisés et sûrs, pour des transactions fiables et sans heurt.
- Imprimez des codes QR directement sur la confirmation de commande expédiée avec chaque envoi afin de permettre à la clientèle de découvrir toute votre gamme de produits.
- Facilitez la vie de vos client·es en envoyant des liens mobiles profonds directement sur leur téléphone pour prendre rendez-vous, mettre à jour une commande ou demander l’aide d’un·e responsable de clientèle.
Des connexions de qualité et une satisfaction qui s’en ressent
- Envoyez des liens courts automatisés à la fin de chaque échange ou conversation en direct pour recueillir les commentaires de la clientèle. Découvrez ensuite combien de personnes cliquent dessus.
- Améliorez la croissance et la fidélisation au moyen de liens de parrainage personnalisés pour encourager votre clientèle à vous recommander à ses proches.
- Transformez les expériences négatives en expériences positives en proposant des réductions et des offres spéciales à l’aide de codes QR personnalisables.
Priorisez chaque client·e avec la Plateforme Connexions de Bitly
- Améliorez l’engagement client avec des communications personnalisées à partir d’un seul tableau de bord.
- Permettez à vos équipes de créer des pages de destination, des codes QR et des liens courts personnalisés en quelques secondes.
- Profitez des outils que vous connaissez et appréciez déjà avec plus de 800 intégrations Bitly.
Commencez à créer des connexions irrésistibles dès aujourd’hui
La Plateforme Connexions de Bitly
Grâce à notre générateur d’URL courtes, de codes QR et de pages de destination, vous interagissez avec votre public et le connectez directement aux informations pertinentes. Créez, modifiez et suivez le tout sur la Plateforme Connexions de Bitly.
Réducteur d’URL 
Une solution complète pour enrichir chaque point de contact entre votre public et votre contenu.
Les caractéristiques les plus appréciées du réducteur d’URL
- Réduction d’URL à grande échelle
- Liens personnalisés au nom de votre marque
- Redirections d’URL
- Analyse et suivi détaillés
Codes QR Des solutions par code QR pour les client·es, les entreprises et les marques.
Les caractéristiques des codes QR les plus appréciées
- Codes QR entièrement personnalisables
- Codes QR dynamiques
- Choix de types de codes QR et de destination
- Analyse et suivi détaillés
Pages de destination Les Pages Bitly vous aident à créer des pages de destination attrayantes et adaptées aux appareils mobiles en quelques minutes.
Les caractéristiques les plus appréciées de la page de destination
- URL personnalisées pour les médias sociaux
- Page de destination personnalisable
- Liens faciles à gérer
- Suivi des liens et des pages de destination
Ce que dit notre clientèle
Nous cherchions une plateforme pour générer tous nos codes QR. Bitly s’est rapidement imposé comme une évidence et a été choisi à l’unanimité par toute l’équipe ! Pas besoin d’y réfléchir à deux fois. »
Melody Park
Marketing Lead chez Smalls
Lorsque nous informons notre clientèle du statut d’une commande, il lui suffit de cliquer sur notre lien crypté raccourci avec Bitly pour le consulter. C’est plus simple, car il est inutile de se connecter, tout en restant parfaitement sécurisé. »
Phil Gergen
Directeur de l’information chez Koozie Group
Explorez les possibilités infinies avec Bitly
Customer Experience
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Digital Marketing
Rapprochez-vous de votre public
et de votre clientèle dès maintenant
Il devrait être aussi facile de contrôler le succès de vos clics et de vos scans que de les créer. Suivez, analysez et optimisez toutes vos connexions au même endroit.
